Índice

Princípios Básicos
Garantia ou Devolução de Mercadoria
Segurança
Informações coletadas
Limitações de uso
Segurança das informações
Mudanças na política
Anti-spam
Contato

Princípios Básicos

O procedimento para comprar on-line no Comercial Cremonesi é muito fácil e intuitivo.

1) Você escolhe com toda comodidade e facilidade os produtos que deseja, verifica antes todos os detalhes e o preço de cada produto e inclui no Carrinho de compras.

2) Para finalizar sua compra é necessário que faça seu cadastro preenchendo um formulário, caso já tenha preenchido esse cadastro em compras anteriores, basta autenticar com seu nome e senha ou ainda caso tenha esquecido a senha poderá recuperá-la pelo próprio site.

3) Você será encaminhado a uma página para seleção da Forma de pagamento e outro endereço para a entrega, caso seja um presente ou você deseje a entrega em endereço alternativo.

4) Pronto, basta agora imprimir seu boleto ou inserir os dados do cartão de crédito para finalizar a sua compra. É só aguardar as confirmações por e-mail da análise de crédito e expedição dos produtos da sua compra.

Garantia ou Devolução de Mercadoria

Para as compras feitas pelo site em que houver troca ou devolução da mercadoria, bem como nas situações em que seja acionada sua garantia, fica estabelecido que os valores envolvidos no transporte ocorrerão por conta do cliente (comprador do site).

Segurança

Assegurar sua privacidade é um compromisso fundamental para a Comercial Cremonesi. Nunca passaremos seus dados individuais para qualquer outra entidade sem sua expressa permissão (exceto quando exigido por Lei ou por ordem judicial). Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e nós fazemos questão de tratar esse assunto com muita seriedade.

Abaixo nós explicamos como guardamos essas informações "a sete chaves", qual o uso fazemos delas, e como asseguramos que sua privacidade permaneça preservada.

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Informações coletadas

Nosso site usa cookies com a finalidade de armazenar dados relativos a sua compra. Ele tem a duração de sua compra, caso ela seja finalizada com sucesso, ou 24 horas, caso a sua compra não seja finalizada.

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Limitações de uso

Tratamos as informações de nossos usuários como confidenciais. Não utilizamos nem repassamos informações individuais de nossos usuários a não ser que tenham nos autorizado expressamente a fazê-lo, ou em situações exigidas por força de Lei ou ordem judicial.

Em particular, nós não transmitimos seu nome, seu endereço de e-mail e outras de suas características pessoais sem sua específica prévia permissão.

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Segurança das informações

Utilizamos procedimentos e sistemas de segurança para proteger os dados de nossos clientes contra riscos como perda ou acesso, destruição, uso, modificação ou divulgação não-autorizadas.

Todas as informações coletadas sobre nossos usuários são guardadas num banco de dados separado do sistema que suporta nosso site. Isso torna ainda mais difícil que alguém que entre em contato conosco através do site tenha acesso a essas informações.

Todos os funcionários da Comercial Cremonesi e de empresas contratadas que prestem serviço ao nosso site e que tenham acesso a informações pessoais são obrigados, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las de nenhum outro modo que não seja para desempenhar seu papel na empresa.

Enquanto realizamos esforços para reduzir a probabilidade de divulgação acidental de informações ou acesso não-autorizado, reconhecemos que é impossível eliminar essa possibilidade completamente.

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Mudanças na política

Os princípios básicos que norteiam esta Política de Privacidade não serão alterados. Entretanto, poderemos, no futuro, modificar alguns dos detalhes ou exemplos mencionados na Política, de acordo com a evolução do nosso negócio. Entretanto, mantemos o compromisso de manter a Política válida sempre publicada.

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Anti-spam

A Comercial Cremonesi é, por princípio, contra o span e o junk e-mail. Nossos termos de relacionamento proíbem o spam. Se você receber algum junk e-mail que mencione a nossa empresa ou um dos serviços que prestamos, por favor, envie-nos um e-mail, contendo detalhes para que iniciemos investigações imediatamente.

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Contato

Para quaisquer outros esclarecimentos a respeito da nossa Política de Privacidade e do tratamento que dispensamos às informações que coletamos, entre em contato conosco.

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